잠깐 잊어버린 매너

잠깐 잊어버린 매너

"매너가 사람을 만든다." 영화 킹스맨에 나오는 유명한 대사지요. 제가 매너가 사람을 만든다는 제목으로 글을 쓰게 된 이유는 매너는 한 개인의 인격을 드러내는 가장 큰 표현이라 생각하기 때문이다. 또한 그 개인이 속한 단체의 이미지이기도 하다.

뉴스타 부동산 로고가 새겨진 복장을 하고 사회생활을 할 시 매너있는 행동의 유무는 각 개인의 인격이기도 하지만 뉴스타 부동산의 이미지이기도 하다. 모든 생활속에서 마주치는 사람들은 우리의 실질적 고객이며 잠재적인 고객이기도 하기에 더 더욱 그렇다. 실질적, 잠재적 고객들에게 나 개인이나 회사에 인격 또는 이미지가 중요하기 떄문이다. 예를들어 자동차를 구입 할 시 자동차의 가격과 성능이 중요 결정 요인 이기도 하지만 자동차 브랜드의 이미지도 구매결정에 한몫을 한다고 본다.

두가지를 적고 싶다면 첫째, 나 하나 매너를 지키지 않는다 해서 회사전체가 피해 보는 일이 없다고 생각하지 말아야 한다. 매너는 평소 몸에 베어 있어야 타인이 인격을 느낄수 있다고 생각하며 일상의 매너가 베어있지 않은 상태에서 고객을 대응할때만 매너를 갖추려 한다면 고객에 따라 차이가 있겠지만 어느정도 사회경험이 있으신 분은 금방 판단이 가능하다고 생각한다. 여러분이 고객의 입장이라면 어떤 사람과 거래를 해야 하는지를 금방 안다.

둘째, 나 정도는 매너 있는 사람이다 라고 착각하지 알라는 것, 매너있는 사람이란 나 자신이 판단하는 것이 아니라 타인의 시각에서 판단되는 것이다. 예로 우리가 지금 살고 있는 나라는 미국이다. 한국 사람들이 중국인을 보고 문화수준이 낮다, 매너가 없다고 생각들을 하지만 중국인들은 자신의 판단에는 나 정도면 매너있는 사람이라고 생각 할것이 뻔하다.

미국인이나 미국에서 자란 한인들의 눈에 우리는 한국인이 중국인을 보는거와 같을수 있다. 자신이 생각하는 매너의 기준을 미국인들 정도에 언젠가는 맞추어야 한다. 그것이 세계수준일 수 있으니 말이다.

오늘도 점심을 먹는데 뉴스타 브랜드 옷을 입고 식당에 문을 연체로 잡고 있는 미국 사람에게 고맙다고 인사도 없이 줄줄이 이야기하면 웃고 나오는 뒤에서 보는 모습은 ....

미국 사람 기준에서 하는 메너가 국가의 이미지와 격을 높인다 해서 적어 본 글이다. 뉴스타인에게 다시 한번 당부드리고 싶다면 뉴스타 부동산 로고의 복장을 하셨거나 차량에 광고 스티커를 부착하였을 때에는 물론이고 평상시에도 매너있는 행동을 하는 매너있는 뉴스타인이...... 매너가 사람을 만든다는 말을 잊지 말기를

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