‘20% 사실상 강요’ 요즘 팁 “너무하네”

▶ 디지털 결제 ‘자동청구’

▶ 미국인 3분의 1 ‘극혐’

 

미국에서 팁 문화가 현재의 모습으로 진화하고 있는 것은 분명한 것 같다. 많은 사람들이 팁에 대해 부정적인 견해를 갖고 있고, 일부는 팁을 주는 것 대신에 직원에 대한 더 나은 급여를 지급하는 방안을 선호하는 것으로 나타났습니다. 또한 디지털 결제 시 팁을 미리 계산해 제시하는 것에 대한 불편함도 있어 보입니다.

 

연령과 성별에 따른 팁 지불 패턴의 차이도 흥미로운데요. 젊은 세대일수록 팁을 주려는 의지가 낮고, 반면에 연령이 높을수록 팁을 주는 경향이 있다는데, 이는 예상한 바와 같습니다. 그러나 이런 경향과는 반대로, 팁 문화에 대한 부정적인 견해는 젊은 세대보다 연령이 높은 세대에서 더 강하게 나타났다는 점이 흥미롭습니다. 여성이 남성보다 팁을 더 많이 주는 경향도 발견되었네요. 이러한 다양한 요인들이 미국의 팁 문화를 변화시키고 있는 것으로 보입니다.